“這筆關(guān)愛(ài)資金不僅解了我的燃眉之急，也重燃了我們一家對生活的希望。”家住河北省邢臺市內丘縣金店鎮的退役老兵王動(dòng)（化名）言語(yǔ)間滿(mǎn)是感謝。

2022年，王動(dòng)確診癌癥后輾轉于各大醫院進(jìn)行治療。分包金店鎮的退役軍人服務(wù)保障“指導員”李偉賓，在日常走訪(fǎng)中獲悉王動(dòng)的狀況和困難后，主動(dòng)幫助他申領(lǐng)到關(guān)愛(ài)退役軍人基金2萬(wàn)元。幾年間，李偉賓對王動(dòng)多次回訪(fǎng)慰問(wèn)，對他的關(guān)心關(guān)愛(ài)未曾間斷。

為充分發(fā)揮基層退役軍人服務(wù)站作用，2022年2月，內丘縣退役軍人服務(wù)中心遴選了9名思想好、業(yè)務(wù)精、能力強、作風(fēng)硬的工作人員作為退役軍人服務(wù)保障“指導員”，負責對口包聯(lián)全縣9個(gè)鄉（鎮、街道）的退役軍人工作。退役軍人服務(wù)保障“指導員”緊緊圍繞就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持、走訪(fǎng)慰問(wèn)、幫扶解困、信訪(fǎng)接待、權益保障等退役軍人工作，做到分包鄉（鎮、街道）“五必清”（人員結構清、家庭狀況清、思想動(dòng)態(tài)清、現存狀態(tài)清、政策落實(shí)清）和“三必報”（有退役軍人生活困難問(wèn)題必報、有政策落實(shí)不到位情況必報、有影響退役軍人事務(wù)發(fā)展情況必報），全面提升退役軍人服務(wù)保障工作水平，營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛(ài)退役軍人和其他優(yōu)撫對象的濃厚氛圍。截至目前，內丘縣退役軍人服務(wù)保障“指導員”共幫助425名退役軍人實(shí)現就業(yè)創(chuàng )業(yè)，走訪(fǎng)慰問(wèn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象1500余名，協(xié)調解決具體問(wèn)題120余件（次）。

“太感謝你們了，專(zhuān)門(mén)為我跑一趟！”從分包柳林鎮的“指導員”魏燕強手中接過(guò)優(yōu)待證那一刻，83歲的退役老兵申占江激動(dòng)的心情溢于言表。為推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障“指導員”工作規范化、制度化，內丘縣印發(fā)了《關(guān)于建立退役軍人服務(wù)保障“指導員”工作機制的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了“指導員”工作職責，制定了考核評價(jià)工作細則，將平時(shí)評價(jià)、隨機抽查和定期督查結果作為年終評價(jià)的重要依據。通過(guò)建立榮譽(yù)激勵機制，提高“指導員”工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。“指導員”通過(guò)定期走訪(fǎng)調研，幫助鄉（鎮、街道）退役軍人服務(wù)站解決了一系列實(shí)際難題。

“我們工作中有不清楚、不明白的問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系‘指導員’。在‘指導員’的幫助下，我們對退役軍人服務(wù)站進(jìn)行了提檔升級，進(jìn)一步優(yōu)化了來(lái)訪(fǎng)接待服務(wù)流程，順利通過(guò)了上級的檢查驗收。”內丘縣五郭店鄉退役軍人服務(wù)站站長(cháng)劉艷敏介紹，現在有很多退役軍人愿意來(lái)他們這里坐一坐，聊一聊，回憶過(guò)去的崢嶸歲月，老兵的歸屬感不斷增強。

特約通訊員 田振岳 通訊員 時(shí)利琦 張云濤